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Acciones de captación y fidelización de clientes que deben ser consideradas por el despacho.
En esta entrega de la Guía Práctica de la Abogacía que Aranzadi LA LEY te ofrece de forma gratuita, el abogado y experto en habilidades profesionales Óscar Fernández León, concluye que las acciones de captación y fidelización de los clientes están estrechamente vinculadas y deben ser consideradas por el despacho en igual medida las claves para determinar el coste del servicio jurídico del despacho.
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¿Es mejor centrarse en captar o en fidelizar clientes?
¿Por qué los abogados no sabemos captar clientes?
¿Por qué las acciones de captación y fidelización de los clientes están estrechamente vinculadas y deben ser consideradas por el despacho en igual medida?
¿Qué privilegian más en la actualidad los despachos de abogados, la captación o la fidelización?
¿Qué rasgos identifican a un abogado proactivo?
¿La gran mayoría de los abogados desarrollan acciones de captación meramente intuitivas sin planificación estratégica alguna?
Coordinado por:
Óscar Fernández León
Abogado y experto en habilidades profesionales
